Faq

img-holiwood

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie można składać poprzez:

  • stronę www.e-kwiaciarnia.net
  • telefonicznie, dzwoniąc do naszej pracowni
  • osobiście w naszej pracowni
  • mailowo info@e-kwiaciarnia.net
  • wiadomość prywatna na Facebook / Instagram

 

Jakie są metody płatności?

Do wyboru jest kilka metod płatności:

  • PayU
  • płatność kartą kredytową i debetową
  • przekaz bankowy
  • PayPal

 

Czy muszę się zarejestrować, aby złożyć zamówienie?

Nie, nie trzeba się rejestrować żeby móc złożyć zamówienie. Wystarczy, że podczas składania zamówienia, na samym początku zaznaczy się opcję „Zakupy jako gość”.

Polecamy jednak założenie konta na naszej stronie gdyż wiąże się to z samymi korzyściami takimi jak: rabaty, promocje, szybkie zakupy oraz informacje bieżące o przesyłce.

 

Czy można wysłać kwiaty anonimowo?

Tak, podczas składania zamówienia prosimy wpisać prośbę o anonimowości w okienku "Informacje dodatkowe / detale dla kuriera".

 

Do której godziny należy złożyć zamówienie aby mogło zostać zrealizowane tego samego dnia?

Zamówienia złożone do godziny 16:00 realizowane są tego samego dnia, jeśli jest już po godzinie 16:00 to prosimy skontaktować się z naszą pracownią w celu upewnienia się czy zdołamy zrealizować zamówienie w tym dniu.

 

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa na terenie Poznania jest DARMOWA.

Dostawa poza Poznaniem - CAŁA POLSKA - kosztuje dodatkowo 49,00 PLN.

 

Adresata nie ma pod wskazanym adresem, co w tym przypadku?

Jeśli pod wskazanym adresem nie zastaniemy nikogo, skontaktujemy się z adresatem telefonicznie w celu ustalenia dalszych czynności. Pracownik kwiaciarni poda się za kuriera z przesyłką tak aby nie zepsuć niespodzianki. Jeśli nie zostanie podany numer telefonu odbiorcy przesyłki lub odbiorca nie będzie odbierał telefonu zamówienie będzie zostawione u sąsiada.